Droit de rétractation pour les consommateurs
Politique d’annulation
Droit de rétractation
Vous pouvez annuler votre déclaration de contrat dans un délai de 14 jours sans en indiquer les raisons par écrit (lettre, fax, e-mail, par exemple) ou – si la marchandise est arrivée avant la date limite – également en renvoyant la marchandise. Le délai commence à courir après la réception de cette notification écrite, mais pas avant la réception de la marchandise par le destinataire (en cas de livraisons répétées de marchandises similaires, pas avant la réception de la première livraison partielle) et ne remplit pas non plus nos obligations en vertu de l’article 246 § 2 en liaison avec l’article 1 paragraphe 1 et 2 EGBGB et nos obligations en vertu de l’article 312g paragraphe 1 phrase 1 BGB en liaison avec l’article 246 § 3 EGBGB. L’envoi en temps utile de la révocation ou des marchandises suffit pour respecter le délai de révocation. La révocation doit être adressée à :
RXBRY.
Julian Schmidt
Kriegsbergtr. 28
70174 Stuttgart
Allemagne
Conséquences du retrait
En cas de révocation effective, les services reçus par les deux parties doivent être restitués et tous les avantages qui en ont été tirés (par exemple, les intérêts) doivent être abandonnés. Si vous n’êtes pas en mesure de restituer ou de remettre les services et prestations reçus (par exemple, les avantages d’utilisation) ou seulement partiellement ou dans un état détérioré, vous devez nous indemniser pour la valeur. Pour la détérioration de la marchandise et pour l’utilisation de la marchandise, vous ne devez payer une compensation que si l’utilisation ou la détérioration est due à une manipulation de la marchandise qui va au-delà de l’examen des propriétés et de la fonctionnalité. Par “tester les propriétés et les fonctionnalités”, nous entendons le test et l’essai des produits respectifs, comme cela est possible et habituel dans un magasin de détail. Les articles qui peuvent être expédiés par colis postal doivent être retournés à nos risques. Vous devez supporter les frais réguliers de l’envoi de retour si les marchandises livrées correspondent aux marchandises commandées et si le prix des marchandises à retourner ne dépasse pas un montant de 40 euros ou, en cas de prix plus élevé des marchandises, si vous n’avez pas encore fourni la contrepartie ou un paiement partiel convenu par contrat au moment de la révocation. Sinon, l’envoi de retour est gratuit pour vous. Les marchandises qui ne peuvent pas être envoyées par colis postal seront récupérées chez vous. Les obligations de remboursement des paiements doivent être remplies dans un délai de 30 jours. Le délai commence pour vous avec l’envoi de votre déclaration de révocation ou des marchandises, pour nous avec leur réception.
Exclusion du droit de révocation
Le droit de rétractation ne s’applique pas aux contrats portant sur la livraison de marchandises fabriquées selon les spécifications du client ou clairement adaptées à ses besoins personnels, ou qui ne peuvent être retournées en raison de leur état ou qui peuvent se détériorer rapidement ou dont la date d’expiration est dépassée, sur la livraison d’enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels si les supports de données livrés ont été descellés par vous, ainsi que sur la livraison de journaux, revues et magazines (sauf si vous avez fait votre déclaration contractuelle pour la livraison de journaux, revues et magazines par téléphone).
Fin de la politique d’annulation
Veuillez noter :
Dans la mesure du possible, veuillez ne pas nous renvoyer la marchandise en port dû mais sous forme de colis affranchi. Veuillez éviter d’endommager et de contaminer les marchandises. Si possible, veuillez nous retourner les marchandises dans leur emballage d’origine avec tous les accessoires et avec tous les éléments de l’emballage. Si vous n’avez plus l’emballage d’origine, veuillez fournir un emballage approprié pour éviter les dommages dus au transport.
Les modalités ci-dessus ne sont pas une condition préalable à l’exercice effectif du droit de rétractation.